SWYPE Vertriebskonzept
SWYPE digitalisiert und optimiert mit ihrem innovativen Vertriebskonzept alle Prozesse zwischen Marke und Fachhandel. Dies soll dem Endkunden mehr Flexibilität, Schnelligkeit und einen attraktiven Preis bescheren. Egal ob Bike-Bestellung, Servicefälle, Reklamationen oder sonstige Dienstleistungen und Anfragen – alles wird online via Smartphone und/oder PC über die eigene Service-App erledigt. Die Prozessoptimierung wird durch clevere Features, wie z. B. eine Fotofunktion, möglich, mit der u. a. Reklamationen dokumentiert werden können. SWYPE verspricht zudem, alle Modelle in jeder erhältlichen Farbe und Größe verfügbar zu haben, sodass Kundenwünsche vom Händler sehr schnell erfüllt werden können. Mit ihrem innovativen Digitalisierungs-Konzept weist SWYPE den Weg in die Zukunft und ermöglicht insbesondere kleinen Bike-Händlern einen deutlich risikofreieren Verkauf von E-Mountainbikes, da Mindestbestellmengen entfallen, keine Vororder gemacht werden muss und die Bikes on demand verfügbar sein sollen. Das bedeutet mehr Flexibilität und schnelle Verfügbarkeit bei einer attraktiven Preisgestaltung – das Konzept hat die Award-Jury überzeugt.